国威WS824-5A外线呼入后内线分机不响铃,但是可以通话,是什么故障呢?

一台国威WS824-5A的电话交换机,故障现象是外线可以打进来,但是打进来只有前台电话机可以响铃,但是内线不会响铃;

但是可以正常通话的,这是什么原因呢?

第一步;把所有数据保存下来,然后恢复到出厂设置,此时仍然是不可以的,比如使用8002拨打8006,此时8002有听到接通的声音,但是8006仍然不响,但是8006提机后是可以通话的。5ADY

 

分析可能原因;最大的可能是电源板坏了;需要说明的是;此型号的电源板不是通用的,它区分为两种的,一种是2012年之前的电源,另一种是2012年之后的电源板,一种是使用芯片的,一种是有变压器的。最新的是使用芯片的没有变压器。

 

其它可能的原因;主控板故障;

 

另一种可能性;分机板短路,如果是多块分机板其中的一块短路了,也会出现这个情况;

 

方案;先更换电源板,和主控板。如果故障没有解除,再把所有分机板取出,然后一块一块的测试。基本上可解决故障。

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