国威WS824-D416,D型停产机器说明书,在线使用手册编程

系统编程必须使用一部双音频按键电话机。进入系统编程方式:摘机,按#711967590#就可以进入编程状态

1、设置分机出局方式及服务等级WS824-10H

操作格式:进人系统编程后,按XX-1-BC00#

说明:(1)XX为分机号码(从11–26)
(2)B-分机出局方式
B=1–分机直拨外线
(3)C-分机服务等级
C=1–最高等级,不作任何限制
C=3–限制国内长途
C=4-限制特别市话号码
C=5–内线
举例:设置分机18直拨外线,但不能拨打长途。
编程方法:摘机#711967590#18-1-1300#。全部分机设置:进入系统编程后,按27-1-BC00#

2、设置分机外线权
操作格式:进入系统编程后,按XX-2-BCDE#
说明:(1)XX为分机号码(从11-26)
(2)B-外线1的使用权
B=1–可使用
B=0–不可使用
外线2的使用权
C=l–可使用
C=0-不可使用
D-外线3的使用权
D=1–可使用
D=0–不可使用
E-外线4的使用权
E=1–可使用
E=0-不可使用

3、设置外线打人振铃分机
操作格式:进入系统编程后,按XX-3-BCDE#

说明:(1)XX为分机号码(从11-26)
(2)B-外线l打人时,分机是否振铃
B=1–振铃
B=0-不振铃
C-外线2打人时,分机是否振铃
C=1–振铃
C=0-不振铃
D-外线3打人时,
D=1–振铃
D=0–不振铃
E–外线4打人时,
E=1–振铃
E=0-不振铃

举例:设置外线1,3打入时分机18振铃
编程方法:摘机#711967590#18-3-1010#。
全部分机设置:进入系统编程后,按27-3-BC00#

4、更改系统密码
操作格式:进入系统编程后,按7-ABCDEG
说明:ABCDEFG为7位新的系统密码
举例:将初始系统密码改为1234567。
编程方法:摘机#711967590#7-1234567#。

5、外线设置
操作格式:进入系统编程后,按8-X-AB#
说明:(1)X-外线序号(从1-4)
(2)A-外线连接与否
A=1–连接外线
A=0-不连接外线
(3)B-外线接答方式
B=1–电脑话务员接答
B=0-人工接答

举例:某公司只接人两条外线(外线1、2),其中要求外线1采用 人工接答,外线2采用电脑话务员接答。
进入系统编程后,按8-1-10-#-8-2-11-#-8-3-00-#-8-4-00-#

6、设置市话限拨号码
操作格式:进入系统编程后,按9-X-ABCD#
说明:1、X-限拨号码组号,从0–9,共10组
2、ABCD–四位限拨号码,如不足四位, 键补足四位
举例:限拨168、9696。
进入系统编程后,按9-0-168 * -9-1-9696-#。

7、随身密码的设置及使用
(1)随身密码的设置:
进入系统编程后,按5-XX-A-BCDE
需在号码后用*字
说明:1、XX一密码序号(从01-30,共30组)
2、A一密码服务等级,从1-4,共四种服务等级。
A=1–表示最高等级,不做任何限制。
A=2-表示限制国际长途。
A=3-表示限制国内长途。
A=4-表示限制特别市话号码。
3、BCDE一四位随身密码(可为0-9、*、#)
举例:设置第8组随身密码为1234,可打国际长途;第30组随身 密码为8888,只能打市话,且限制特殊号码。进入系统编程 后,按5-08-1-1234-5-30-4-8888。

(2)随身密码的使用:
摘机直通外线时,先按#*BCDE,再按#9(#8X)选外线。
摘机拨9打外线时,先按*BCDE,再按9(8X)选外线。
随身密码在挂机后7秒内仍有效,超过7秒则自动失效。

8、电脑话务员不拨号是否转总机
操作格式:进入系统编程后,按6-X-#
说明:X=1,设置电脑话务员放完录音后10秒内不拨号,自动转总机。
X=2,设置电脑话务员放完录音后10秒内不拨号,自动释放外线
系统原始设置为电脑话务员放完录音后10秒内不拨号,自动释放外线。
举例:设置电脑话务员不拨号自动转总机。
进入系统编程后,按6-1-#。

9、设置快捷转接方式
进入系统编程后,按XX#
如XX=63则表示外线来电后,按“#”号键或拍叉簧,再加分机 号码转接。
如XX=64则表示外线来电后,拍叉簧加分机号码转接。

10、系统软复位
进入系统编程后,按29-10000#,国威集团电话系统将自动复位。

六、特殊功能设置
1、设置本机转移
摘机,按#72lAB#一设置本机立即转移至分机AB
摘机,按#722AB#一设置本机遇忙转移至分机AB
摘机,按#724#一取消本机转移
设置本机免打搅
摘机,按#723#一设置本机免打搅
摘机,按#724#一取消本机免打搅

电脑话务员录、放音(电脑话务员必须在分机11上录制)
摘机,按#731#一录制电脑话务员第一段(外线打人时播放使用)
录音内容:您好,XX公司,请拨分机号,查号请拨0。

摘机,按#732#一录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用)
录音内容:对方占线,请改拨其他分机号码。

摘机,按#733#一录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用)录音内容:对方无人接,请改拨其他分机号码。

摘机,按#741#一放音电脑话务员第一段

摘机,按#742#一放音电脑话务员第二段

摘机,按#743#一放音电脑话务员第三段

电脑话务员录制好之后,应将主板录音芯片附近的跳针Jumperl断开,以保证录音不丢失,若需修改电脑话务员,则再将跳针短接。

七、使用操作
系统设置为分机拨9打外线时
(1)呼叫内线–摘机,直接拨打内线号码
(2)呼叫外线–摘机,先拨“9”再拨打外线号码
(3)代答–摘机,拨“5”
(4)转接–拍叉簧(或按FLASH键),再拨分机号
(5)选取指定外线–摘机,拨8+外线号
(6)外线预约–呼叫外线时听到忙音,拨“6”挂机
(7)内线预约
系统设置为分机直拨外线时
当外线空闲
当内线空闲
(1)呼叫内线–摘机,先拨#,在拨打内线号码
(2)呼叫外线–摘机,直接拨打外线号码
(3)代答–摘机,拨#5
(4)转接–拍叉簧(或按FLASH键),先拨#,再拨分机号
(5)选取指定外线–摘机,拨#8+外线号
(6)外线预约–呼叫外线时听到忙音,拨“6”挂机;当外线空闲时,系统自动向本机发送振铃音。
(7)内线预约–呼叫内线时听到忙音,拨“6”挂机;当内线空闲时,系统自动向本机发送振铃音。

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