一台NEC-SL1000的电话交换机，故障现象是外线呼入后，不振铃，但是分机是可以正常的呼入的，分机间互通也是正常的，用户摘机呼出，也是可以正常的打电话的，那么是什么原因导致的分机无法呼入呢？
NEC-SL1000已经不再生产了，在上海地区，我们可以协助你安装和调测NEC-SL1000,并且提供备件；
我们检测了用户的外线，外线也是正常的。用户可以正常打出，打入后我们在专用电话机上，也是可以看到灯在闪，那么证明信号是已经接入到交换机当中了；
我们查看后，是用户电脑话务员的故障；
重新更正电脑话务员信息后，用户呼入后，可以听到；你好；欢迎致电***公司，请拨分机号码，查号请拨0；
NEC-SL1000是已经停产了；现在在产的型号是NEC-SL2100,功能上更加强大。
我们在上海地区，可以协助你调试NEC电话交换机。
