外线呼入后，IVR实现拨1、2、3多层次导航，并#号返回

外线呼入后，是可以实现多层级的导航，比如；你好，欢迎致电***公司，请拨分机号码，业务部请拨1、财务部请拨2、技术支持请拨3，然后1的下一层级还可以是业务部李先生206、业务部张先生207；

是可以实现至少三层级的IVR语音导航；这个功能，可以是外置话务员来实现，也就是说，你可以不需要更换现在的电话交换机，就可以实现；只需要外置一台优伦话务员，就可以实现此功能；

每一级的IVR语音导航，是可以自录的，根据你的需要来进行话务员语音的录制；在上海地区，我们可以提供全面的技术支持。

当然如果是新的电话交换机，比如迅时OM系列，也是全面支持这个功能的，适合你公司的400电话绑定，这样就可以实现多数业务，用户根据IVR自动处理，也可以和数据库连接，实现用户根据需要自助查询进度。