语音单键导航，国威可以在参数24当中进行设置，比如拨1到业务部；拨2到技术部这样

有的用户需要实现的功能是，电话呼入后，拨1到业务部，拨2到技术部，然后拨1后，由业务部门的几部电话顺序响铃，或者是同时响铃这都是可以的，只是在模拟电话交换机当中，一些特别的型号才可以做得到的，国威WS824的机器如果参数24可以设置，则证明此设备是可以有这个功能的。

上行显示：提答组

下行显示：A-B-ST-C

A：指01至12组提答组序号，可设置01至08个组对应电脑话务员

第一段录音1至8数字短号功能。例：XX部门：请拨“1”，YY部门：请拨“2”，WW部门：请拨“3”……NN部门：请拨“8”。09至12组只能作为普通代答组；

B：0-普通代答组，1-排队机功能（全部响铃），2-排队机功能

（轮流响铃），3-排队机功能（优先响铃）；

ST：指端口分机号；（001-088）

C：0-不加入，1-加入。

短号排队机举例例：第一段录音：您好，赛纳科技，请直拨分机号，查号请拨

“0”，技术服务部请拨“1”，市场部请拨“2”，采购部请拨“3”，品管部请拨“4”，储运部请拨“5”，工程部请拨“6”，财务部请拨“7”，行政部请拨“8”。

设置第一组排队机功能：1-2-001-1、1-2-002-1、1-2-003-

1表示：技术部的001、002、003的端口的分机加入排队机（轮流响铃）功能。

设置第二组排队机功能：2-1-005-1、2-1-006-1、2-1-007-

1表示：市场部的005、006、007的端口分机加入排队机（全部响铃）功能。

※注：要实现短号排队机功能需要把项目02的A小项改为2或者

3。（PBX线排队方式或者非PBX线排队方式）

※注：第8组第4种模式分机响铃顺序在系统项目37中设置（排在

前面的最先响铃）；每组短号组内都能实现响铃代答功能。详细使用方法及设置请参考《常用功能编程设置》

注意：057至064分机端口号不可用。

系统初始设置：所有分机都在第一组代答组内。