上海松下KX-T7730用在KX-TES824上外线无法打进来,灯亮的解决方法

一台松下KX-T7730CN的电话机,使用在KX-TES824的主机上,当前台电话机使用,外线无法打进来,但是主机的分机是可以打出去的,这是怎么回事呢?让用户在电话机上查看,右侧的一排亮灯,呼出时,右侧的第5号灯是亮起来的,那么此时可以知道第5号线是正常的。

要知道,打进来和打出来并不是一条线,除非是中继线路,打出可以显示同一个号码,如果不同中继线,那么呼出显示的就是直线号码,假如第5号线打到手机上,此时如果回呼,理论上讲是可以回呼的。

如果打其它的电话号码,无法打进来,可能是线路故障了,先需要找当地的电信运营商,先要排除线路故障,然后再找技术人员上门查看是否是设备坏了。

松下的设备本身并不是容易坏的,现在市面上还有相当多的10多年前的松下机器仍然在正常工作。

如果是用户旧机器搬家,线路接上打不进来,可能是你的外线端口,并没有打开,并不是所有端口都是打开的,线路装上后,还需要把端口打开,设置使用值班的方式,比如打进来是人工值班,还是电脑话务员值班;

什么是人工值班呢?

就是打进来,直接是前台电话机振铃。

什么是电脑话务员值班呢?

就是呼入后会听到;你好,欢迎致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0.【默认的情况下,总机就是001端口上的电话机】

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