月度归档 2015年7月28日

威尔信,设置分机直接出局和间接拨9出局的代码

格式: * 8 ABC N #   解释:  ABC=现时的分机号码   N=0 表示分机拨0出外线或是弹簧出外线;  N= 1表示分机直拨外线

适用型号;威尔信2000p 阅读更多

佛山容讯昌德讯CDX-CP1696电话交换机在线说明书,配无线模块一块

型号:CDX8000-CP1696系列配置:1696系列基本配置416扩展到1680或1288或896卡式结构:4路外线板一块,8路分机板一块 ,2路无线模块板一块

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威尔信IKE设置值班分机的方法

第一值班分机格式: *25 ABC # 第二值班分机格式: *26 ABC # 此项设置是在系统为电脑值班模式时生效。 阅读更多

威尔信TC-2000王牌进入系统,修改登录密码的编程代码

 AC系列交换机是IKE集多年的研发经验,结合多项国家专利技术和先进的集成电路,研制出的一套功能强大的集语音通话、数字通讯,性价比非常高的企业级呼叫中心,是中小型企业、销售公司、中介机构等服务性行业首选的管理系统。 阅读更多

分机电话延时振铃的参数设置

说明:本项目为了每个分机端口设置各外线打入时本机振铃是否需要延迟的设置(在外线打入应答方式为指定分机振铃,本机有振铃的权限下),为多顺序号,多参数的编程项目。振铃延迟次数由系统编程项目04的C小项参数决定。 阅读更多

电话打不出去,拨9无拨号音,但内线互拨可打的解决方法

经常遇到这样的问题,就是外线可以打入,总机也可正常接听电话,转接,内线电话互相通话,等一切正常,就是有时拨9后,听不到正常的拨号音(如果你设置了经济路由分机摘机后声音会没有变化,但可以正常呼出).这到底是什么原因呢?是机器出了故障了吗? 阅读更多

电话线,网络线路的整理,线路布线弱电箱位置安装整理维修相关

安装位置主机建议安装在机房内,且机房应做到防潮、防尘,以免对主机稳定性及使用寿命产生不良影响。所有的外线和分机都必须汇总到主机附近的位置。 阅读更多

为什么要关闭没有使用的外线端口?

为什么我们要关闭掉没有使用的外线端口呢?这是因为电话交换机的工作原理是从小数字开始选择外线出局的,当然也可循环选择线路,比如中联的电话交换机,松下的是从大数字开始的,比如8外线开始,然后是7号外线,6号外线这样出局的。 阅读更多

只有一根电话线,一个电话号码可以多人同时打进或是打出吗?

如果只有一根电话线,或者是只有一个电话号码,可以多人同时打进来或者是打出去吗?答案是不一定的,根据线路情况来决定的,如果线路是普通的线路,当然是不可以的。 阅读更多

电话外线打进来拨0前台总机电话不响铃的解决方法

一般的电话外线打进来后,如果是使用电脑话务员值班的话,是可以听到,你好欢迎致电***公司的,此时拨0前台的电话正常的情况下是会响的,如果它不响有可能的情况是; 阅读更多

在上海怎么样打长途电话便宜呢?开通IP电话打国内长途和国际长途

其它在上海地区你打电话可以节省更多的方法是找代理商的,目前上海地区是三网互通的,也就是在电信的电话上你也是可以使用移动和联通的业务的,比如在电信的电话上你可以加载上海联通的17969,加载上海移动的17951,这样你打国内长途最低的情况是可以打3折,这样折后的价格是国内9分钱。 阅读更多

外线打进来听话务员声音后拨号码不起作用是什么原因呢?

一台国威电话交换机,在设置成电脑话务员值班后,外线打进来是可以正常的听到;你好,欢迎致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0,但是拨了分机号码后,仍然还在播放语音,并没有转到分机上,分机此时也没有正常的响铃。 阅读更多

中联AK8120设置成使用电脑话务员值班或者是人工值班的代码

由于AK8120内置只有一段电脑话务系统,如果外线比较多或是内线在忙线状态下,就会导致系统使用起来不是太灵活,这个时候可以安装一台外接的电脑话务系统来解决问题; 阅读更多

分机电话是这样转的,这样转电话才不会断线

经常有客户打电话过来咨询,就是电话要怎么样才可以转接分机?当然是要在你已经有分机号码的情况下才可以转接分机,比如801或是802这样子的分机号码,它必须要有一台“程控电话交换机”才可以安装完成,才可以使用。 阅读更多

一台国威交换机加了外线板卡后,为什么不可使用

一台国威WS824-10的机器,增加了一块外线板,加上了过后,也通过系统编程的01项目当中打开端口了,但是为什么却不可以使用呢?检查了外线也没有故障,系统参数设置也没有问题。 阅读更多

上海电信一号通,可以上三根电话线,同一个号码打进来

根据用户的需要,现在介绍此业务,它主要是配合电话交换机使用的,比如用户现在有3条电话线,在之前如果是对外公布3个号码,这样会比较麻烦的,现在可以只对外公布一个号码,同时可以有3线主叫打进来,也就是在同一时间,可以有3人打得进来的。 阅读更多

征询转接的方法,在得到转接方同意后,再转接来电的方法

什么是征询转接呢?

就是你把来电转接给同事,在得到同事的愿意接听来电的答案后,再把电话转给同事的方法; 阅读更多

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